De ene consulent schrijft een verslag van twee kantjes, de andere heeft er tien nodig. Maar wat moet er nu écht in een gespreksverslag of beschikking staan? Een goede rapportage is helder, zorgvuldig en begrijpelijk voor de inwoner. De lezer moet kunnen volgen hoe je van hulpvraag en onderzoek tot een onderbouwd besluit bent gekomen.
Voor wie?
Jeugdprofessionals en Wmo-consulenten
Wat leer je?
Je leert gespreksverslagen en beschikkingen helder, beknopt en zorgvuldig op te bouwen. Je maakt onderscheid tussen feiten en interpretaties en haalt de essentie uit een gesprek. Ook weet je hoe je keuzes motiveert op een manier die juridisch juist én begrijpelijk is voor de inwoner.
Met aandacht voor
- voorwaarden waaraan een gespreksverslag of beschikking moet voldoen
- de vijf stappen van de Centrale Raad van Beroep (aan de hand van de speciaal ontwikkelde Routekaart Onderzoek)
- de hulpvraag helder en zorgvuldig formuleren
- onderscheid maken tussen feiten en interpretaties
- hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden
- een besluit logisch en deugdelijk motiveren
- schrijven vanuit het perspectief van de lezer
Duur
Eén dag